
매장 내 장비 반입 제한
스타벅스 코리아가 최근 매장 이용 규칙을 강화하며, 대형 모니터·프린터·책상 칸막이 등 부피가 크고 장시간 작업을 유발하는 장비의 반입을 금지한다고 밝혔습니다. 이 조치는 일부 ‘카공족’(카페에서 공부·작업하는 사람들)들의 과도한 자리 점유와 다른 손님들의 불편을 최소화하기 위해 도입됐습니다.
변화의 배경
최근 일부 매장에서 대형 듀얼 모니터, 프린터, 심지어 미니 서랍장까지 들여오는 사례가 발생하면서, 일반 손님들이 자리를 찾기 어려워지고 매장 혼잡도가 높아졌습니다. 이에 스타벅스 측은 “모든 고객이 쾌적하게 이용할 수 있도록 조치를 취했다”고 설명했습니다.
이용객 반응
일부 고객들은 “당연한 조치”라며 환영하는 입장입니다. 반면, 장시간 작업을 위해 매장을 찾던 이용객들은 “작업 공간이 줄어들어 불편하다”는 불만을 제기하고 있습니다. 특히 프리랜서나 재택근무자, 학생층에서 논란이 이어지고 있습니다.
앞으로의 전망
전문가들은 이러한 변화가 다른 프랜차이즈 카페로도 확산될 가능성이 높다고 보고 있습니다. 카페가 단순한 음료 판매 공간을 넘어 ‘제3의 공간’으로 자리 잡은 만큼, 이용 규칙과 문화의 균형을 찾는 논의가 계속될 것으로 예상됩니다.
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